Customer account per punto vendita retail

Prestige; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Buoni pasto

Job summary

Prestige cerca Addetto/a gestione clienti a Roma, all'interno di una realtà nel commercio al dettaglio di elettronica e accessori tecnologici.

La risorsa affiancherà il team nelle relazioni quotidiane con i clienti, gestirà ordini, inserirà dati sui gestionali interni e supporterà le attività di post-vendita, garantendo un servizio puntuale e orientato al cliente. Orario standard 5 giorni su 5, possibilità di stabilizzazione al termine del periodo determinato.

Qualifications

• Ottime doti relazionali e disponibilità a imparare a gestire le richieste del pubblico.
• Predisposizione all'uso di programmi informatici e gestionali.
• Precisione e capacità di organizzare attività quotidiane in autonomia.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione delle priorità.
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Accoglienza e supporto informativo alla clientela in ogni fase del processo d'acquisto.
• Gestione degli ordini e inserimento dati su database aziendale per monitorare il flusso merci.
• Risoluzione di dubbi e problematiche inerenti i servizi di post-vendita e garanzie.
• Coordinamento quotidiano con il responsabile di punto vendita per la reportistica sulle vendite.
• Verifica della documentazione commerciale e archiviazione digitale delle pratiche.

Skills

Ottime doti relazionali

Predisposizione all'uso di software/GR

Precisione e autonomia

Lavoro di squadra e gestione delle pri

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Gestionali interni

Job description

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Roma, all'interno di una realtà nel commercio al dettaglio specializzata in prodotti di elettronica di consumo e accessori tecnologici. Cerchiamo una persona pronta ad affiancare il team attuale nella cura delle relazioni quotidiane, garantendo un servizio puntuale e attento alle esigenze di chi si affida ai nostri servizi.

Requisiti:

• ottime doti relazionali e voglia di imparare a gestire le richieste del pubblico
• predisposizione all'uso di programmi informatici e gestionali
• precisione e capacità di organizzare le attività quotidiane in autonomia
• attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle priorità
• diploma di scuola secondaria superiore
• disponibilità immediata

Attività principali:

• accoglienza e supporto informativo alla clientela in ogni fase del processo d'acquisto
• gestione degli ordini e inserimento dati su database aziendale per monitorare il flusso merci
• risoluzione di dubbi e problematiche inerenti i servizi di post-vendita e garanzie
• coordinamento quotidiano con il responsabile di punto vendita per la reportistica sulle vendite
• verifica della documentazione commerciale e archiviazione digitale delle pratiche

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• formazione continua sulle tecniche di vendita e sull'utilizzo dei gestionali interni
• Welfare aziendale
• Buoni pasto
• inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione definitiva in organico

Lavorerai su turni distribuiti su 5 giorni a settimana, con disponibilità richiesta anche nei weekend e durante le festività. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Roma