5 ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE (ID-110782)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Assago; Sur place; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro, Assago, cerca una risorsa da inserire nel team Customer Service per supportare i processi order to cash, gestire ordini e relazioni con clienti e partner esterni.

Il profilo ideale ha almeno due anni di esperienza, diploma o laurea, ottima conoscenza dell'inglese e una seconda lingua (tedesco), conoscenza SAP SD, capacità di gestione di priorità e resistenza allo stress. Orario full time, RAL intorno a 34.000 €.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesti con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo o gestione servizio clienti.
• Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (tedesco).
• Capacità di gestire priorità e numerose richieste, orientamento al cliente e resilienza allo stress.

Responsabilités

• Supportare i processi order to cash e la gestione degli ordini.
• Collaborare con logistica, qualità e SIOP per aumentare la redditività e offrire un servizio proattivo.

Connaissances

Inglese fluente

Tedesco (seconda lingua)

Gestione priorità

Formation

Diploma/Laurea

Outils

SAP SD

Description du poste

ASSAGO

Le risorse, per Società operante nel campo della produzione di derivati organici del silicio, saranno il punto di contatto principale per clienti e partner esterni. Le risorse supporteranno i processi order to cash, collaborando con altri settori aziendali (Logistica, Qualità e SIOP) e contribuiranno ad aumentare la redditività attraverso un servizio proattivo e una gestione accurata degli ordini e dei clienti

Le risorse, per Società operante nel campo della produzione di derivati organici del silicio, saranno il punto di contatto principale per clienti e partner esterni. Le risorse supporteranno i processi order to cash, collaborando con altri settori aziendali (Logistica, Qualità e SIOP) e contribuiranno ad aumentare la redditività attraverso un servizio proattivo e una gestione accurata degli ordini e dei clienti

TIPOLOGIA DI CONTRATTO

INDETERMINATO

SEDE DI LAVORO

ASSAGO

PROFILO IDEALE

Diploma/laurea; esperienza pregressa almeno biennale nel medesimo ruolo e/o nella gestione di un servizio clienti, meglio se in un contesto internazionale; ottima conoscenza lingua inglese e di una seconda lingua (tedesco); solida conoscenza di SAP SD per la gestione dei processi complessi. Completano il profilo orientamento al cliente, capacità di gestione delle priorità e di gestire simultaneamente molteplici richieste, resistenza allo stress

ORARIO DI LAVORO E CCNL

Full time 40 ore settimanali (dal Lunedì al Venerdì 8.00-12.30; 13.30-17.00) – Addetti Industria Chimica

RETRIBUZIONE

Ral circa € 34.000 + flessibilità all'ingresso + buoni pasto

L' offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto della pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)