Addetto/a customer service - inglese e francese

S You; Alessandria; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Synergie Italia, filiale di Alessandria, seleziona per un’importante azienda cliente leader internazionale nella produzione di sistemi di chiusura un/una Addetto/a Customer Service. La risorsa gestirà ordini, anagrafiche e spedizioni, collaborando con i reparti per garantire un servizio puntuale e di qualità.

Si richiede inglese fluente, francese intermedio-avanzato e preferibile SAP; Salesforce è gradito. Contratto di somministrazione di 2 mesi, con eventuale proroga e RAL indicativa

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza del francese a livello intermedio–avanzato.
• Preferibile conoscenza del gestionale SAP.
• Salesforce costituisce un plus.
• Preferibile provenienza da aziende manufatturiere di beni industriali, in particolare packaging.

Responsibilities

• Inserimento e gestione degli ordini clienti.
• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni in coordinamento con il magazzino.
• Gestione di un portafoglio clienti italiani ed esteri.
• Gestione delle richieste e dei reclami interfacciante con Qualità, Commerciale e Magazzino/Spedizioni.

Skills

Inglese fluente

Francese avanzato

SAP

Salesforce

Esperienza packaging

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Descrizione dell'offerta

Synergie Italia, filiale di Alessandria, seleziona per importante azienda cliente, leader a livello internazionale nella produzione di sistemi di chiusura un/una:

ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE

La risorsa sarà inserita all’interno della struttura commerciale e si occuperà della gestione operativa e amministrativa degli ordini e dei rapporti con i clienti italiani e internazionali, collaborando attivamente con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

In particolare, si occuperà di:

• Inserimento e gestione degli ordini clienti;
• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti ;
• Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni , in costante coordinamento con il magazzino;
• Gestione di un portafoglio clienti italiani ed esteri ;
• Gestione delle richieste e dei reclami (claim), interfacciandosi con i dipartimenti aziendali coinvolti, in particolare Qualità, Commerciale e Magazzino/Spedizioni.

Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese ;
• Conoscenza della lingua francese a livello intermedio-avanzato;
• Preferibile conoscenza e utilizzo del gestionale SAP ;
• La conoscenza di Salesforce costituisce un plus;
• Preferibile esperienza maturata in aziende manifatturiere di beni industriali, in particolare nei settori packaging, beverage, spirits, vetro, etichette e adesivi;
• Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore del packaging.

Completano il profilo buone capacità organizzative e comunicative, autonomia nella gestione delle attività, proattività, orientamento al risultato e attitudine al lavoro in team.

Si offre:contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi , con possibilità di proroga in base al esito dell'esperienza e alle esigenze organizzative aziendali.

RAL indicativa: 30.000–35.000 €.

Orario di lavoro: full-time, in giornata.

Luogo di lavoro: Spinetta Marengo (AL).

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Dettagli della retribuzione: Intervallo 30.000,00-35.000,00 EUR all'anno