2 IT SUPPORT SPECIALIST CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID 103282)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Assago; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Smart working

Indennità 14 mensilità

Job summary

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro cerca una risorsa da inserire presso un’azienda di produzione software ad Assago. La risorsa si occuperà di gestire contatti con i clienti, risolvere problematiche tecniche e monitorare flussi documentali.

Si richiede diploma in informatica, conoscenza SQL/XML, scripting Microsoft, IIS; livello di inglese intermedio. Orario Full time; contratto di apprendistato 24 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Diploma di Perito Informatico.
• Conoscenza di SQL e XML.
• Conoscenza scripting Microsoft, IIS, Event Viewer e Task Scheduler.
• Buona conoscenza dell'inglese a livello intermedio.
• Buone capacità analitiche, comunicative e di ascolto.

Responsibilities

• Gestire contatto con il cliente per risoluzione delle problematiche.
• Risolvere problematiche tecniche segnalate.
• Monitorare flussi documentali e documentazione.

Skills

Analytical thinking

Problem solving

Communication skills

Listening skills

Team collaboration

Education

Diploma Perito Informatico

Tools

SQL

XML

Microsoft scripting

IIS

Event Viewer

Task Scheduler

Microsoft Applications

Job description

ASSAGO

La risorsa opererà all’interno di una azienda di produzione di software. Si occuperà di: gestire il contatto con il cliente per la risoluzione delle problematiche, risolvere problematiche tecniche, monitorare flussi documentali, creare una knowledge base sul cliente, collaborare alla creazione di piani di attività di miglioramento continuo.

TIPOLOGIA DI CONTRATTO

APPRENDISTATO 24 MESI (SCOPO ASSUNZIONE) INDETERMINATO

Sede di lavoro

ASSAGO

La risorsa opererà all’interno di una azienda di produzione di software. Si occuperà di: gestire il contatto con il cliente per la risoluzione delle problematiche, risolvere problematiche tecniche, monitorare flussi documentali, creare una knowledge base sul cliente, collaborare alla creazione di piani di attività di miglioramento continuo.

PROFILO IDEALE

diploma Perito Informatico, conoscenza linguaggi SQL, scripting Microsoft, XML. Applicazioni Microsoft; IIS, eventViewer, TaskSheduler. Conoscenza lingua inglese livello intermedio. Caratteristiche personali: capacità analitiche e di investigazione dei problemi, buon livello di comunicazione e ascolto, spirito collaborativo, sensibilità alle problematiche del cliente.

ORARIO DI LAVORO E CCNL

Full time – Confcommercio Terziario

RETRIBUZIONE:

netta mensile 1150 apprendistato, rivalutazione in sede di colloquio indeterminato. 14 mensilità, buoni pasto 8.00, possibilità 2/3 giorni di smart working.

L' offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)