1st‑Line IT Help Desk Specialist

Randstad Inhouse - DOMUSNOVAS; Iglesias; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Premi di produzione

Mensa aziendale

Welfare

Job summary

Randstad Inhouse - DOMUSNOVAS ricerca una figura da inserire come Help Desk per garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale.

La risorsa si occuperà di assistenza 1° livello, gestione ticket, installazioni, aggiornamenti e configurazioni su stampanti, workstation e dispositivi mobili, oltre al supporto su reti e servizi di telecomunicazioni. Sede a Domusnovas, inizio contratto a tempo determinato.

Qualifications

• Esperienza in Help Desk di 1° livello e gestione di ticket.
• Buona conoscenza di reti locali e VoIP.
• Conoscenza di sistemi di virtualizzazione (VMware) e backup (Veeam).
• Competenza su database principali (MySQL, SQL, Oracle).
• Conoscenza SAP e gestione dispositivi mobili (MDM).
• Ottima capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Responsibilities

• Assistenza Help Desk di 1° livello e gestione ticket.
• Installazione, aggiornamenti e manutenzione di software e sistemi.
• Riparazione e trasferimento dati su workstation, stampanti e dispositivi mobili.
• Risoluzione di problemi di rete, SBC, VPN e connettività.
• Aggiornamento software e supporto di sistemi client.

Skills

Help desk",

Tools

VMware

Veeam

Cisco networking

SQL

Oracle

MySQL

SAP

MS Office

Linux

Windows

iOS

Android

Job description

Randstad Inhouse - DOMUSNOVAS ricerca una figura da inserire come Help Desk per garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale.

La risorsa si occuperà di assistenza 1° livello, gestione ticket, installazioni, aggiornamenti e configurazioni su stampanti, workstation e dispositivi mobili, oltre al supporto su reti e servizi di telecomunicazioni. Sede a Domusnovas, inizio contratto a tempo determinato.