it service specialist f/m/nb

Randstad Inhouse - DOMUSNOVAS; Iglesias; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Premi di produzione

Mensa aziendale

Welfare

Zusammenfassung

Randstad Inhouse - DOMUSNOVAS ricerca una figura da inserire come Help Desk per garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale.

La risorsa si occuperà di assistenza 1° livello, gestione ticket, installazioni, aggiornamenti e configurazioni su stampanti, workstation e dispositivi mobili, oltre al supporto su reti e servizi di telecomunicazioni. Sede a Domusnovas, inizio contratto a tempo determinato.

Qualifikationen

• Esperienza in Help Desk di 1° livello e gestione di ticket.
• Buona conoscenza di reti locali e VoIP.
• Conoscenza di sistemi di virtualizzazione (VMware) e backup (Veeam).
• Competenza su database principali (MySQL, SQL, Oracle).
• Conoscenza SAP e gestione dispositivi mobili (MDM).
• Ottima capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Aufgaben

• Assistenza Help Desk di 1° livello e gestione ticket.
• Installazione, aggiornamenti e manutenzione di software e sistemi.
• Riparazione e trasferimento dati su workstation, stampanti e dispositivi mobili.
• Risoluzione di problemi di rete, SBC, VPN e connettività.
• Aggiornamento software e supporto di sistemi client.

Kenntnisse

Help desk",

Tools

VMware

Veeam

Cisco networking

SQL

Oracle

MySQL

SAP

MS Office

Linux

Windows

iOS

Android

Jobbeschreibung

Mansione

Randstad Inhouse, divisione di Randstad Italia Spa, ricerca per importante multinazionale con sede a Domusnovas una figura da inserire come Help Desk.

L'obiettivo principale è quello di garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale attraverso una risposta tempestiva ed efficace.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• assistenza Help Desk di 1° livello;
• gestione e risoluzione delle richieste pervenute tramite software di ticket-tracking;
• installazione, aggiornamenti, riparazioni, programmi di manutenzione e trasferimento dati;
• configurazione e risoluzione dei problemi su stampanti, scanner, workstation, laptop, desktop, dispositivi mobili, cellulari;
• aggiornamento software dei sistemi client.

Competenze

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• conoscenza dei sistemi di virtualizzazione: VMWARE e VEEAM backup;
• conoscenza networking CISCO;
• buona conoscenza di processi di trouble shooting;
• conoscenza di telecomunicazioni: reti locali, reti telefoniche, internet, voip;
• buona conoscenza dei sistemi MDM e nel supporto di dispositivi mobili;
• conoscenza dei principali database: MySQL, SQL, Oracle;
• conoscenza base dei sistemi operativi: MS Office, IOS, Linux e Windows;
• conoscenza del gestionale SAP;
• conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo: buone capacità di problem solving, team-work, riservatezza, capacità organizzative e precisione.

Si offre un primo contratto in somministrazione di 3 mesi, con un inquadramento con il livello E3 CCNL chimico aziende industriali. Sono inoltre previsti:

• interessanti premi di produzione
• mensa aziendale
• welfare

Sede di lavoro: Domusnovas

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).