Ticketing & Tour Operations Specialist

PT Anugerah Sukses Travelindo; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Anugerah Sukses Travelindo mencari Staff Ticketing & Tour Operation yang teliti, bertanggung jawab, dan memiliki koordinasi yang baik untuk menangani reservasi tiket, hotel, serta kebutuhan operasional perjalanan wisata domestik maupun internasional.

Posisi ini mengutamakan pengalaman di ticketing/travel agent/tour operation, penguasaan GDS ( Galileo, Sabre, Abacus, Amadeus ), dan kemampuan MS Office. Kandidat diutamakan yang bisa bekerja terorganisir tanpa tekanan berlebih.

Qualifications

• Mendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman di ticketing, travel agent, atau tour operation diutamakan.
• Menguasai sistem GDS seperti Galileo, Sabre, Abacus, atau Amadeus.
• Memahami proses reservasi dan penerbitan tiket pesawat.
• Mahir Microsoft Office (Word & Excel) dan komunikasi bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Reservasi & penerbitan tiket domestik dan internasional.
• Mencari, membandingkan harga tiket, jadwal, rute penerbangan.
• Reservasi hotel & kebutuhan perjalanan lain.
• Menangani perubahan jadwal, refund, dan rebooking tiket.
• Koordinasi dengan maskapai, hotel, supplier perjalanan.
• Membuat itinerary domestik maupun internasional.
• Mengatur kebutuhan operasional tour (hotel, transport, restoran, tour guide).
• Menyiapkan dokumen keberangkatan tour (rooming list, passenger list, tiket, voucher).
• Pastikan kebutuhan perjalanan telah dipersiapkan sebelum keberangkatan.
• Berkoordinasi dengan tour leader, supplier, dan pihak terkait.
• Menangani kendala operasional sebelum/selama perjalanan tour.

Skills

Attention to detail

Koordinasi

Time management

Komunikasi

Beker tekanan

Education

SMA/SMK or sederajat

Tools

Galileo

Sabre

Abacus

Amadeus

Job description

PT Anugerah Sukses Travelindo mencari Staff Ticketing & Tour Operation yang teliti, bertanggung jawab, dan memiliki koordinasi yang baik untuk menangani reservasi tiket, hotel, serta kebutuhan operasional perjalanan wisata domestik maupun internasional.

Posisi ini mengutamakan pengalaman di ticketing/travel agent/tour operation, penguasaan GDS ( Galileo, Sabre, Abacus, Amadeus ), dan kemampuan MS Office. Kandidat diutamakan yang bisa bekerja terorganisir tanpa tekanan berlebih.