Airline Ticketing & Operations Specialist

Hobi Holidays Tour; Jakarta Timur; Presencial; IDR 78.120.000 - 122.760.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hobi Holidays Tour membutuhkan tenaga ticketing yang berpengalaman untuk menangani proses booking, issuance, reissue, refund, dan cancellation tiket penerbangan domestik maupun internasional. Posisi ini juga melibatkan pengecekan jadwal, fare, ketersediaan kursi, bagasi, dan persyaratan tiket.

Anda akan menyiapkan data penumpang, memantau tenggat tiket dan pembayaran, serta berkoordinasi dengan airline, GDS, Amadeus, consolidator, dan supplier terkait kebutuhan ticketing.

Formación

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang ticketing/travel.
• Menguasai proses booking dan ticketing domestik maupun internasional.

Responsabilidades

• Menangani proses booking, issuance, reissue, refund, dan cancellation tiket.
• Pengecekan flight schedule, fare, seat availability, baggage allowance, dan ticket conditions.
• Menyiapkan data passenger sebelum ticket issuance.
• Memantau tiket deadline, pembayaran deadline, dan status booking.
• Berkoordinasi dengan airline, GDS, Amadeus, consolidator, dan supplier terkait ticketing.
• Menangani perubahan jadwal dan memberi alternatif flight.
• Mendukung kebutuhan ticketing untuk FIT, group, corporate, tour package.
• Membuat reporting dan monitoring ticketing secara berkala.
• Teliti mengecek fare, baggage allowance, schedule, dan passenger details.

Conocimientos

Ticketing

Flight schedules

GDS Amadeus

Communication

Educación

Diploma Pariwisata

Herramientas

Amadeus

GDS

Descripción del empleo

Hobi Holidays Tour membutuhkan tenaga ticketing yang berpengalaman untuk menangani proses booking, issuance, reissue, refund, dan cancellation tiket penerbangan domestik maupun internasional. Posisi ini juga melibatkan pengecekan jadwal, fare, ketersediaan kursi, bagasi, dan persyaratan tiket.

Anda akan menyiapkan data penumpang, memantau tenggat tiket dan pembayaran, serta berkoordinasi dengan airline, GDS, Amadeus, consolidator, dan supplier terkait kebutuhan ticketing.