Field Collection Team Leader - Manado

Indodana; Manado; Sur place; IDR 100 440 000 - 167 400 000; Plein temps

Résumé du poste

Indodana mencari Supervisor Field Collector untuk wilayah Manado. Anda akan mengelola kinerja tim penagihan lapangan, membimbing collector, membagi wilayah kerja, dan melaporkan pencapaian target secara harian, mingguan, dan bulanan.

Kandidat dengan pengalaman 3 tahun di bank/fintech, SIM C, serta kemampuan negosiasi dan kepemimpinan yang kuat akan sangat diutamakan. Peran ini menuntut kerja lapangan dan komunikasi yang efektif.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman fintech merupakan nilai tambah).
• Mempunyai kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai).
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target.

Responsabilités

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk mencapai target yang ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi, dan feedback terhadap atasan tentang pencapaian target Delinquency, Moving AR secara harian, mingguan, dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan pencapaian target dan masalah kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang kepada atasan.

Connaissances

Leadership

Negosiasi

Komunikasi

Target oriented

Field collection

SIM C

Formation

D3

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Company Description

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Menyukai pekerjaan lapangan
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office