Field Collection Team Leader - Jember & Banyuwangi

Cermati.com; Banyuwangi; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Cermati.com di Banyuwangi mencari kandidat berpengalaman untuk posisi supervisi Collection. Tanggung jawab termasuk pengelolaan kinerja tim Field Collector dan pelaporan pencapaian target. Diutamakan bagi kandidat dengan pengalaman di bank atau industri multifinance, dengan kemampuan komunikasi yang baik, leadership, serta mampu bekerja dalam tim. Posisi ini membutuhkan kendaraan bermotor dan SIM C, pengalaman minimal 3 tahun di bidang terkait. Kesempatan untuk berkontribusi dalam lingkungan dinamis.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank/leasing atau multifinance.
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery.
• Memberikan laporan kepada atasan terkait pencapaian target.
• Mensupervisi tim dan memberikan coaching bagi Field Collector.

Skills

Kemampuan komunikasi

Negosiasi

Leadership

Kerja sama tim

Kemampuan di bidang field collection

Education

Minimal pendidikan D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Company Description

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Menyukai pekerjaan lapangan
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office