Field Collection Team Leader: Lead, Coach, Deliver Impact

Amartha; Indonesia; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Amartha mencari Collection Team Leader untuk wilayah Jawa Tengah 4 (Kendal) dengan tanggung jawab mengelola tim field collection, memastikan KPI terpenuhi, serta melakukan coaching dan pelaporan berkala. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi lapangan dan kemampuan analitis yang kuat.

Peran ini berlokasi di Indonesia dengan fokus pada area Kendal, Purworejo, Semarang, Semarang Kota, dan Temanggung; kandidat diharapkan mampu bekerja keras, mandiri, serta memimpin tim

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
• Pendidikan Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengetahuan proses Collection yang baik.
• Kemampuan memimpin dan membangun tim yang kuat.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
• Memahami fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi target.

Responsibilities

• Memastikan distribusi akun/loan kepada tim field collection sesuai bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector memahami KPI yang ditetapkan.
• Meninjau hasil Quality Control aktivitas Field Collection.
• Menyusun laporan kinerja FC.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja.
• Memastikan memo hasil kunjungan FC tercatat di sistem dengan baik.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang performanya rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi bagi bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi Collection.
• Melakukan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection yang berjalan.

Skills

Leadership

KPI management

Coaching

Field collection

Reporting

Decision making

Education

Diploma (D3)

Job description

Amartha mencari Collection Team Leader untuk wilayah Jawa Tengah 4 (Kendal) dengan tanggung jawab mengelola tim field collection, memastikan KPI terpenuhi, serta melakukan coaching dan pelaporan berkala. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi lapangan dan kemampuan analitis yang kuat.

Peran ini berlokasi di Indonesia dengan fokus pada area Kendal, Purworejo, Semarang, Semarang Kota, dan Temanggung; kandidat diharapkan mampu bekerja keras, mandiri, serta memimpin tim