Field Collection Team Lead - Drive Impact & Growth

Amartha Financial

Tegal

Sur place

IDR 133 920 000 - 200 880 000

Plein temps

14 jours+

Une candidature complète en une minute

Un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à envoyer.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Amartha mencari seorang Field Collection Team Leader untuk mengoordinasikan distribusi akun/loan ke tim field collection di wilayah kerja yang mencakup Batang, Brebes, Pekalongan, Tegal, dan sekitarnya. Peran ini meliputi pengawasan KPI, QC aktivitas, serta penyusunan laporan kinerja regu FC.

Senioritas minimal 2 tahun di posisi serupa dengan kemampuan membaca laporan, memimpin tim, dan coaching dibutuhkan.

Qualifications

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.
Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.
Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.

Responsabilités

Memastikan distribusi akun/loan kepada tim field collection sesuai dengan pembagian bucket
Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai
Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection
Menyusun laporan kinerja FC
Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem
Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah
Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis
Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection
Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection