Field Collection Team Lead - Drive Impact & Growth

Amartha Financial; Kota Sibolga; Sur place; IDR 133 920 000 - 234 360 000; Plein temps

Résumé du poste

Amartha mencari Field Collection Team Leader untuk membangun dan memimpin tim collection di area Mandailing Natal, Padang Lawas, Sibolga, dan Tapanuli Utara. Peran ini fokus pada distribusi akun, pencapaian KPI, serta peningkatan proses melalui coaching dan monitoring.

Anda akan menyusun laporan kinerja, menghitung insentif, serta menjaga kepatuhan operasional. Kemampuan analitis dan komunikasi yang kuat diperlukan untuk mendukung target dan pertumbuhan inklusif.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
• Pendidikan Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengetahuan proses Collection.
• Mampu memimpin tim dan membangun kepemimpinan yang efektif.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
• Memiliki pemahaman kontrol, monitoring, dan coaching.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi target.
• Motivasi tinggi, mampu bekerja mandiri tanpa pengawasan ketat.

Responsabilités

• Memastikan distribusi akun/loan kepada tim field collection sesuai bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector memahami KPI yang dicapai.
• Meninjau hasil Quality Control (QC) aktivitas Field Collection.
• Menyusun laporan kinerja FC.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema berlaku.
• Memastikan memo hasil kunjungan FC tercatat dengan baik di sistem.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang performanya rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi pada bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi Collection.
• Melakukan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Connaissances

Leadership

Coaching

Performance management

Reporting

Decision making

Monitoring

Independence

Target orientation

Formation

Diploma (D3)

Description du poste

Amartha mencari Field Collection Team Leader untuk membangun dan memimpin tim collection di area Mandailing Natal, Padang Lawas, Sibolga, dan Tapanuli Utara. Peran ini fokus pada distribusi akun, pencapaian KPI, serta peningkatan proses melalui coaching dan monitoring.

Anda akan menyusun laporan kinerja, menghitung insentif, serta menjaga kepatuhan operasional. Kemampuan analitis dan komunikasi yang kuat diperlukan untuk mendukung target dan pertumbuhan inklusif.