Field Collection Team Leader - Bandung

PT Dwi Cermat Indonesia; Kota Bandung; On-site; IDR 133,920,000 - 200,880,000; Full time

Job summary

Indodana melalui Cermati.com membuka peluang Supervising Field Collector di Bandung. Peran ini mengawasi tim Field Collector dalam penagihan pinjaman tanpa jaminan di lapangan, memastikan kunjungan efektif, dan pencapaian target.

Minimal pengalaman 3 tahun di perbankan/leasing, pendidikan D3, serta kemampuan komunikasi, negosiasi, dan kepemimpinan yang baik sangat penting. Microsoft Office menjadi bekal utama.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance (pengalaman di fintech menjadi nilai tambah).
• Minimal pendidikan D3.
• Lebih diutamakan memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Mampu berkomunikasi, negosiasi yang baik serta leadership yang kuat.
• Mampu bekerja dengan target dan jujur serta loyal.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitor kinerja Field Collector untuk capai target penagihan lapangan.
• Memberikan coaching dan supervisi kepada tim Field Collector.
• Membagi wilayah penanganan untuk setiap collector.
• Memonitor hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan pencapaian target, masalah, dan kendala kepada atasan.
• Melakukan review dan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan pencapaian cabang kepada atasan.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Leadership

Kerja sama tim

Target-oriented

Education

Diploma D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Indodana adalah platform jasa keuangan berbasis teknologi di Indonesia yang menyediakan layanan pembiayaan digital, termasuk fasilitas PayLater (cicilan tanpa kartu kredit) serta pinjaman dana tunai, dan telah berizin serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.

Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.