Field Collection Team Leader

PT Dwi Cermat Indonesia; Cirebon; Sur place; IDR 89 280 000 - 133 920 000; Plein temps

Résumé du poste

Cermati.com membuka posisi Supervisor Field Collector untuk mengawasi tim lapangan dalam penagihan pinjaman tanpa jaminan. Kandidat akan mengelola kinerja koleksi, membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan, serta membagi wilayah tugas untuk tiap kolektor.

Posisi ini mengutamakan pengalaman min. 3 tahun di perbankan/leasing/fintech, dengan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang kuat. Pendidikan D3 menjadi persyaratan, kerja sama tim yang baik sangat dihargai.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman di bank/leasing/mufinance (fintech pengalaman nilai tambah).
• Pendidikan minimal D3.
• Pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector diutamakan.

Responsabilités

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection dan Recovery.
• Memberikan laporan dan feedback kepada atasan mengenai pencapaian target.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melatih dan membimbing Field Collector agar mencapai target.

Connaissances

Komunikasi

Negosiasi

Leadership

Koordinasi Tim

Formation

D3

Outils

Microsoft Office

Description du poste

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.

Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.