Field Collection Specialist

PT BANK JAGO, TBK; Provinsi Bali; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

PT Bank Jago membuka posisi petugas penagihan di Bali. Tugas utama adalah menagih kepada debitur yang menunggak melalui kunjungan langsung (field collection) dan komunikasi pendukung.

Anda wajib mencatat setiap aktivitas di sistem penagihan, mematuhi kode etik dan SOP yang berlaku, serta menggunakan alat komunikasi milik sendiri seperti HP. Dapatkan kesempatan bekerja di lingkungan perbankan yang profesional.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan saat berinteraksi dengan debitur.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan penyelesaian sengketa secara tenang.
• Mencatat aktivitas penagihan secara akurat di sistem.

Responsibilities

• Melakukan penagihan kepada debitur yang menunggak melalui kunjungan langsung (field collection).
• Mengirimkan surat atau pesan elektronik sesuai strategi collection yang ditetapkan.
• Mencatat aktivitas penagihan di sistem collection dengan action code/log yang tepat.
• Mematuhi kode etik penagihan sesuai SOP/manual yang berlaku.

Skills

Interpersonal

Komunikasi efektif

Penagihan

Education

Ijazah SMA/SMK/STM

Job description

Bertanggung jawab untuk melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung (field collection), serta aktivitas lainnya seperti mengirimkan surat atau pesan elektronik yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.

Melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung dan/atau aktivitas lainnya (termasuk komunikasi pendukung seperti telepon dan pesan elektronik) yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.

Mencatatkan aktivitas penagihan di collection system dengan menginput action code/log yang sesuai dengan aktivitas yang telah dilakukan.

Melaksanakan kode etik penagihan yang telah ditetapkan dalam collection SOP/manual dan/atau ketentuan yang berlaku.

Memiliki alat komunikasi berupa handphone

Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki surat izin mengemudi Indonesia yang masih aktif?

Apakah kamu sudah menyelesaikan ijazah sekolah menengah atas Indonesia? (cth. SMA, SMK, STM)