Field Collection Specialist

PT BANK JAGO, TBK; Kota Madiun; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT BANK JAGO TBK mencari tenaga penagihan untuk menagih debitur menunggak melalui kunjungan langsung sesuai strategi collection yang ditetapkan. Posisi ini juga melibatkan korespondensi via telepon dan pesan elektronik serta dokumentasi aktivitas di sistem penagihan.

Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, interpersonal yang baik, dan memiliki handphone sebagai alat komunikasi.

Responsibilities

• Melakukan penagihan kepada debitur yang menunggak melalui kunjungan langsung (field collection) sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.
• Mencatatkan aktivitas penagihan di collection system dengan input action code/log yang sesuai dengan aktivitas yang telah dilakukan.
• Melaksanakan kode etik penagihan yang telah ditetapkan dalam collection SOP/manual dan/atau ketentuan yang berlaku.
• Memiliki alat komunikasi berupa handphone
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik

Job description

Bertanggung jawab untuk melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung (field collection), serta aktivitas lainnya seperti mengirimkan surat atau pesan elektronik yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.

Melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung dan/atau aktivitas lainnya (termasuk komunikasi pendukung seperti telepon dan pesan elektronik) yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.

Mencatatkan aktivitas penagihan di collection system dengan menginput action code/log yang sesuai dengan aktivitas yang telah dilakukan.

Melaksanakan kode etik penagihan yang telah ditetapkan dalam collection SOP/manual dan/atau ketentuan yang berlaku.

Memiliki alat komunikasi berupa handphone

Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki surat izin mengemudi Indonesia yang masih aktif?

Apakah kamu sudah menyelesaikan ijazah sekolah menengah atas Indonesia? (cth. SMA, SMK, STM)