Field Collection - Jambi

SmartRecruiters, Inc.; Jambi; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

SmartRecruiters, Inc. membuka posisi penagihan lapangan yang bertugas menagih pembayaran debitur melalui kunjungan langsung. Anda akan melakukan negosiasi opsi pembayaran, menganalisis hasil penanganan, serta membuat catatan aktivitas di sistem koleksi perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, pengalaman minimal 6 bulan di perbankan/fintech, serta ketrampilan kerja tim yang baik dan orientasi pada target.

Qualifications

• Pengalaman minimal 6 bulan di bank atau multifinance.
• ,
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mempunyai kompetensi di bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Persistensi dan orientasi terhadap pencapaian target.
• Mampu bekerja sama dalam tim dengan interpersonal skill yang baik.
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman SP dalam masa tunggakan >20 hari untuk validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran kepada nasabah
• Menganalisa hasil penanganan dan tindakan sesuai ruang lingkup kerja
• Melaporkan hasil penanganan kepada atasan dan membuat catatan aktivitas penagihan dalam sistem koleksi
• Koordinasi dengan internal collection maupun unit terkait terkait penanganan debitor

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Penagihan lapangan

Interpersonal

Konsistensi/keberhasilan target

Kerjasama tim

Tools

Microsoft Office

Job description

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
• Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office