Field Collection - Makassar

Cermati; Makassar; Vor Ort; IDR 39.060.000 - 55.800.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SmartRecruiters, Inc. mencari tenaga penagihan lapangan untuk mengelola kunjungan debitur, negosiasi pembayaran, dan pelaporan hasil penanganan ke atasan. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimum 6 bulan di perbankan atau multifinance, serta kemampuan komunikasi yang kuat.

Posisi ini fokus pada penagihan lapangan untuk kredit tanpa jaminan, dengan persyaratan domisili Makassar. Kandidat akan bekerja dalam tim dan menggunakan aplikasi komputer serta Microsoft Office dalam tugas harian.

Qualifikationen

• Minimal pengalaman 6 bulan di bank atau multifinance sebagai Field Collector.
• Pengalaman di industri fintech menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Kompetensi bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.

Aufgaben

• Mengunjungi debitur dan mengirim SP untuk validasi situasi dan penagihan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan nasabah.
• Mencatat dan melaporkan hasil penanganan ke atasan serta input di sistem collection.

Kenntnisse

Negosiasi

Komunikasi

Teamwork

Microsoft Office

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance sebagai Field Collector (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
• Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
• Berdomisili di Kota Makassar (dan Kab. Gowa)