Field Collection Lead: KPI Coaching & Strategy

PT Danakirti Arta Kirana; Jepara; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Danakirti Arta Kirana mencari Field Collection Team Leader untuk memimpin tim, coaching, dan meningkatkan kinerja melalui analisis laporan Collection. Peran ini mengatur distribusi akun, mengevaluasi KPI, meninjau QC, serta menyusun strategi dan prosedur Collection yang efektif.

Kandidat diutamakan memiliki Diploma D3 dan minimal 2 tahun pengalaman di posisi serupa, mampu bekerja di bawah target. Anda akan membangun tim, memantau implementasi, dan memberikan keputusan yang tepat meski bekerja

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengetahuan proses Collection.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat serta mampu membangun dan memimpin tim.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
• Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat.

Responsibilities

• Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.
• Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.
• Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Skills

Leadership

Coaching

Analytical thinking

Monitoring

Decision making

Target oriented

Education

Diploma (D3)

Job description

PT Danakirti Arta Kirana mencari Field Collection Team Leader untuk memimpin tim, coaching, dan meningkatkan kinerja melalui analisis laporan Collection. Peran ini mengatur distribusi akun, mengevaluasi KPI, meninjau QC, serta menyusun strategi dan prosedur Collection yang efektif.

Kandidat diutamakan memiliki Diploma D3 dan minimal 2 tahun pengalaman di posisi serupa, mampu bekerja di bawah target. Anda akan membangun tim, memantau implementasi, dan memberikan keputusan yang tepat meski bekerja