Field Collection Team Leader Kredivo (Palembang)

PT Danakirti Arta Kirana; Palembang; Sur place; IDR 120 000 000 - 180 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Danakirti Arta Kirana mencari seorang Field Collection Team Leader untuk memimpin tim Field Collection dan menjamin kepatuhan terhadap KPI serta strategi koleksi perusahaan.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 2 tahun, Diploma D3 dari semua jurusan, serta kemampuan membaca dan menganalisis laporan koleksi, dengan kemampuan membangun tim dan bekerja di bawah tekanan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
• Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.

Responsabilités

• Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.
• Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.
• Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Connaissances

Kepemimpinan

Analisis Laporan

Target-oriented

Coaching

Formation

Diploma (D3)

Description du poste

Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.

Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.

Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.

Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.

Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.

Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.

Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.

Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.

Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.

Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.

Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.

Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.

Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.

Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.

Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.

Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuat.