Field Collection - Kupang

Cermati; Kupang; Sur place; IDR 44 640 000 - 66 960 000; Plein temps

Résumé du poste

SmartRecruiters, Inc. mencari tenaga penagihan lapangan untuk melakukan kunjungan debitur dan negosiasi opsi pembayaran di Kupang. Kandidat akan bertanggung jawab membuat catatan aktivitas penagihan dalam sistem collection serta melaporkan hasilnya kepada atasan secara berkala.

Posisi melibatkan kerja lapangan di Kupang dengan fokus pada penagihan pinjaman tanpa jaminan dan kolaborasi erat dengan tim collection internal.

Qualifications

• Minimal 6 bulan pengalaman di bank atau multifinance.
• Mampu negosiasi dan komunikasi yang baik.
• Memiliki kompetensi di bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Berdomisili di Kupang.

Responsabilités

• Mengunjungi debitur dan mengirim SP >20 hari untuk validasi kondisi, analisa, dan penagihan pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran kepada nasabah.
• Menganalisa hasil penanganan dan tindakan sesuai wilayah kerja.
• Melaporkan kepada atasan tentang hasil kunjungan/penanganan, serta membuat catatan di sistem koleksi.
• Koordinasi dengan pihak internal collection dan unit terkait penanganan debitor.

Connaissances

Komunikasi

Negosiasi

Teamwork

Interpersonal skill

Persistensi

Pencapaian Target

Microsoft Office

Field collection

Outils

Microsoft Office

Description du poste

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
• Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
• Berdomisili di Kota Kupang