Field Collection

PT Nuren Indah Perkasa; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; Sur place; IDR 39 060 000 - 58 032 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Nuren Indah Perkasa saat ini membuka lowongan untuk koordinator penagihan yang bertugas mengunjungi debitur, menegosiasikan opsi pembayaran, dan memonitor realisasi pembayaran sesuai masa tunggakan. Kandidat diharapkan berpengalaman di bidang penagihan, berusia 18–50 tahun, dan bersedia bekerja dengan data pelanggan yang akurat.

Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, keterampilan administrasi untuk mendokumentasikan setiap aktivitas, serta kemampuan berkoordinasi dengan tim

Qualifications

• Berpengalaman dalam penagihan.

Responsabilités

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman SP untuk validasi tunggakan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran kepada nasabah.
• Memonitor janji bayar dan menagih kembali sesuai janji.
• Mencari keberadaan pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah atau kantor.
• Memastikan data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat.
• Melaporkan hasil kunjungan kepada atasan.
• Membuat catatan atas aktivitas penagihan dalam sistem collection.
• Koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor.

Formation

SMA/SMK

Description du poste

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan.
• Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Persyaratan

• Berpengalaman
• SMA/SMK
• 18 - 50 Tahun
• Kandidat wajib upload foto
• Terima kandidat dari mana saja