Field Collection

PT Nuren Indah Perkasa; Depok; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Nuren Indah Perkasa mencari staf penagihan untuk melakukan kunjungan debitur, pengiriman SP, serta negosiasi opsi pembayaran.

Posisi ini menuntut kemampuan memverifikasi data pelanggan, melacak lokasi debitur, dan mendokumentasikan setiap aktivitas penagihan di sistem yang relevan. Penempatan di Depok dengan penugasan kerja di lapangan.

Qualifications

• Berpengalaman dalam penagihan atau bidang terkait.
• Pendidikan SMA/SMK wajib dimiliki.
• Penempatan kerja di Kota Depok.
• Kandidat wajib upload foto pada pendaftaran.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan mengirim Surat Peringatan (SP) saat tunggakan > 20 hari.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan nasabah.
• Memonitor janji bayar debitur dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah atau kantor.
• Memastikan data pelanggan akurat (telepon, alamat).
• Melaporkan hasil kunjungan ke atasan dan mendiskusikan tindakan penagihan.
• Membuat catatan atas aktivitas penagihan di sistem koleksi.
• Koordinasi dengan tim koleksi internal terkait penanganan debitor.

Skills

Penagihan utang

Negosiasi pembayaran

Investigasi lokasi pelanggan

Pencarian pelanggan

Education

SMA/SMK

Tools

Collection system

Job description

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan.
• Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor.
• Berpengalaman
• SMA/SMK
• Tidak ada batasan usia
• Kandidat wajib upload foto
• Kota sesuai penempatan kerja (Kota Depok)