Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Pontianak; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo di Pontianak membuka posisi customer service yang fokus pada penerimaan pengaduan dan pesanan produk, serta koordinasi dengan tim operasional dan penjualan. Tugas mencakup ekspor/impor pengetahuan di bidang elektronik dan pembuatan laporan di Excel.

Kandidat harus memiliki D3/S1 sederajat, mampu mengoperasikan komputer, serta menguasai bahasa Inggris (pasif/fasih). Bersedia bekerja dalam tim operasional dan berganti jadwal di akhir pekan jika diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih).
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai).
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan).

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Pontianak

Skills

Komunikasi sangat baik

Kerja tim

Fleksibel

Dapat bekerja di bawah supervisi team

Education

D3 / S1 sederajat

Tools

Komputer

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk


• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik


• Buat laporan di excel


• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan


• Manajemen laporan pengiriman


• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial


• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi


• Siapkan dokumen izin lain-lain


• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional


• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service


• Berdomisili di Pontianak

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat


• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik


• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)


• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)


• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik


• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional


• Bersedia bekerja di bawah team leader


• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)