Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Bengkulu; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo mencari staf customer service yang berdedikasi untuk menangani pengaduan dan pesanan produk, sekaligus mengelola dokumentasi pengiriman serta koordinasi dengan tim operasi dan penjualan. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mahir komputer, dan bersedia bekerja dalam tim serta rotasi akhir pekan jika diperlukan.

Posisi ini berbasis di Bengkulu dengan tugas utama menerima order, mengelola laporan, dan menjaga kelancaran arus informasi antara pelanggan,

Qualifications

• Pendidikan min D3/S1 sederajat.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik (MS Office).
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris (pasif/fasih).
• Memiliki pengalaman di customer service diutamakan.
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.
• Dapat bekerja dalam tim operasional.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.
• Bersedia rotasi jadwal kerja di weekend jika dibutuhkan.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di excel.
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Manajemen laporan pengiriman.
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.
• Siapkan dokumen izin lain-lain.
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional.
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service.
• Berdomisili di Bengkulu.

Skills

Komunikasi efektif

Komputer/MS Office

Bahasa Inggris

Kerja tim

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Bengkulu

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
• Bersedia bekerja di bawah team leader
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)