Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Padang; On-site; IDR 44,640,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membuka lowongan untuk posisi call center di Padang. Kandidat diharapkan lulusan D3/S1 dari semua jurusan, bisa berkomunikasi bahasa Inggris, mahir komputer kantor, dan siap bekerja dalam sistem shift.

Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik, semangat layanan, serta empati untuk memberikan solusi yang tepat kepada nasabah. Posisi ini mengutamakan responsif, ramah, dan kemampuan belajar yang tinggi demi menjaga kepuasan pelanggan, dengan lokasi kerja di Padang dan

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua Jurusan.
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi.
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Memiliki jiwa service, ramah, empati.
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi tinggi.
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Padang

Skills

Bahasa Inggris

Komputer Office

Kemampuan Komunikasi

Customer Service

Empati

Education

D3/S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Padang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll