Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Kota Bandung; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo Bandung membuka peluang untuk posisi call center. Posisi ini menerima panggilan masuk, menangani masalah nasabah, memberikan solusi terbaik, dan berkomunikasi dengan tim supervisor jika diperlukan.

Kualifikasi: lulusan D3/S1 semua jurusan, fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi, mampu bahasa Inggris dan Microsoft Office, siap shift, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, empati, artikulasi jelas, disiplin dan motivasi tinggi.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua jurusan.
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi.
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer Office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, ramah, empati.
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi.
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce

Skills

Kemampuan komunikasi

Bahasa Inggris

Education

Pendidikan D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Bandung

Kualifikasi / Persyaratan :

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baikMemiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll