Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Jawa Barat; On-site; IDR 44,640,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membutuhkan tenaga call center yang ramah dan komunikatif untuk menangani nasabah perbankan maupun e-commerce. Posisi ini mengharuskan kandidat mampu berkomunikasi dengan jelas, bersedia shift, dan berdomisili di Karawang. Fresh graduate dipersilakan melamar.

Pelamar diutamakan memiliki kemampuan bahasa Inggris, komputer Office, dan jiwa layanan yang kuat untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Disiplin dan motivasi tinggi menjadi nilai tambah yang signifikan.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Karawang

Skills

Kemampuan komunikasi

Bahasa Inggris

Jiwa service

Disiplin

Education

D3/S1 semua Jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Karawang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll