Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membuka lowongan untuk posisi call center di Medan. Pekerjaan ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, bersedia bekerja dalam sistem shift, dan kemampuan berbahasa Inggris serta Microsoft Office.

Anda akan menerima telepon masuk pelanggan, menjawab permasalahan, memberikan solusi terbaik, serta mencatat pesan untuk tindak lanjut. Fresh graduate dipersilakan melamar dengan motivasi tinggi dan jiwa layanan yang ramah.

Qualifications

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan.
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi.
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Memiliki jiwa service, ramah, empati.
• Dapat berkomunikasi dengan artikulasi yang jelas.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi.
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah / customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah kebagian supervisor / team leader.
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain.
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce.
• Berdomisili di Medan.

Skills

Komunikasi yang baik

Bahasa Inggris

Microsoft Office

Shift kerja

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Medan

Kualifikasi / Persyaratan :

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll