Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Bogor; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo di Bogor mencari kandidat untuk posisi call center perbankan maupun e-commerce. Tugas mencakup menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi terbaik.

Kandidat lulusan D3/S1 dari semua jurusan, fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi, mampu berbahasa Inggris dan menguasai Microsoft Office, siap bekerja dalam sistem shift serta memiliki komunikasi yang baik dan empati.

Warga Bogor dipersilakan melamar untuk posisi ini.

Qualifications

• Lulusan D3 / S1 dari semua jurusan.
• Fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi.
• Mampu berbahasa Inggris dan menguasai Microsoft Office.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah / customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader.
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain.
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce.
• Berdomisili di Bogor.

Skills

Bahasa Inggris

Komunikasi

Empati

Disiplin

Education

D3 / S1 semua Jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Bogor

Kualifikasi / Persyaratan :

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll