Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Cirebon; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membuka peluang sebagai staf call center di Cirebon. Anda menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi terbaik dengan empati. Dibutuhkan lulusan D3/S1 semua jurusan, kemampuan bahasa Inggris, MS Office, dan kesediaan kerja shift.

Kandidat berdomisili di Cirebon sangat dihargai untuk layanan pelanggan yang responsif dan profesional. Bergabunglah dengan tim kami untuk layanan bank dan e-commerce yang handal.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua jurusan wajib
• Kemampuan komunikasi yang baik dan empati
• Mampu berbahasa Inggris dan menguasai komputer office
• Siap bekerja dalam sistem shift
• Dapat berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Disiplin dan kemauan belajar tinggi
• Tidak memiliki riwayat kesehatan akut

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Diskusi lebih lanjut dengan supervisor / team leader jika masalah belum selesai
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan
• Melakukan tugas lain untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Cirebon

Skills

Komunikasi baik

Bahasa Inggris

Empati

Disiplin

Artikulasi jelas

Motivasi tinggi

Education

Lulusan D3 / S1 semua Jurusan

Tools

MS Office

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Cirebon

Kualifikasi / Persyaratan :

• Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
• Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati
• Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll