Agen Panggilan Keluar – Layanan Pelanggan Dinamis

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI); Kota Semarang; Presencial; IDR 72 000 000 - 110 000 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI) mencari Customer Service Representative dengan fokus utama sebagai Outbound Call Agent. Anda akan melakukan panggilan keluar untuk melayani klien dan memastikan kepuasan pelanggan, sambil mencatat data interaksi secara akurat dan menyelesaikan pertanyaan awal sesuai SOP perusahaan.

Kandidat diutamakan memiliki Diploma dengan pengalaman kerja 1–3 tahun di bidang terkait.

Qualificações

• Latar belakang Diploma dengan pengalaman kerja 1–3 tahun di bidang terkait.
• Penekanan pada sikap positif, kemampuan adaptasi, dan kemauan belajar.
• Kandidat komunikatif, teliti, dan siap menghadapi tantangan di lingkungan kerja dinamis.

Responsabilidades

• Melakukan panggilan keluar secara aktif untuk melayani kebutuhan klien.
• Membangun komunikasi profesional melalui telepon.
• Mencatat data interaksi dengan akurat.
• Menangani pertanyaan atau keluhan awal sesuai standar prosedur perusahaan.

Conhecimentos

Outbound call

Customer service

Komunikatif

Adaptabilitas

Formação académica

Diploma

Descrição da oferta de emprego

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI) mencari Customer Service Representative dengan fokus utama sebagai Outbound Call Agent. Anda akan melakukan panggilan keluar untuk melayani klien dan memastikan kepuasan pelanggan, sambil mencatat data interaksi secara akurat dan menyelesaikan pertanyaan awal sesuai SOP perusahaan.

Kandidat diutamakan memiliki Diploma dengan pengalaman kerja 1–3 tahun di bidang terkait.