Customer Support Specialist – Layanan & Transaksi

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI); Kota Yogyakarta; Vor Ort; IDR 44.640.000 - 66.960.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI) membuka peluang bagi kandidat yang berorientasi pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai staff contact center di Daerah Istimewa Yogyakarta. Posisi ini mengharuskan minimal D3/S1 dari semua jurusan, kemampuan komunikasi yang baik, motivasi kerja tinggi, serta kemampuan bekerja secara profesional.

Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal, berusia 22–35 tahun, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Qualifikationen

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.

Aufgaben

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
• Memberikan pelayanan serta informasi yang lengkap terkait produk dan layanan
• Menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan
• Membantu menangani keluhan, pesanan, kesalahan transaksi, masalah tagihan, pembatalan, dan kebutuhan pelanggan lainnya
• Mencatat dan memperbarui data interaksi, transaksi, komentar, serta keluhan pelanggan secara akurat
• Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan pelanggan/client sesuai kebutuhan
• Memberikan feedback untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan pelanggan
• Berpengalaman
• Diploma
• 22 - 35 Tahun
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Provinsi sesuai penempatan kerja (Daerah Istimewa Yogyakarta)

Kenntnisse

Orientasi pelayanan

Kemampuan komunikasi

Motivasi kerja tinggi

Responsif

Ausbildung

D3/S1 semua jurusan

Jobbeschreibung

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI) membuka peluang bagi kandidat yang berorientasi pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai staff contact center di Daerah Istimewa Yogyakarta. Posisi ini mengharuskan minimal D3/S1 dari semua jurusan, kemampuan komunikasi yang baik, motivasi kerja tinggi, serta kemampuan bekerja secara profesional.

Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal, berusia 22–35 tahun, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.