System analyst Microsoft Dynamics 365

Madfish; United Kingdom; Hybrid; GBP 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Провідна ІТ компанія в Україні шукає досвідченого системного аналітика / CRM-консультанта для реалізації рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM. Основні обов'язки включають аналіз бізнес-вимог, кастомізацію рішень, розробку звітів у Power BI. Ідеальний кандидат має 3-5+ років досвіду, глибоке розуміння Power Platform та вміння працювати в Agile. Компанія пропонує гібридний формат роботи, медичне страхування та можливості розвитку кар'єри.

Benefits

Медичне страхування

Страхування життя

Програма підтримки психічного здоров'я

Qualifications

• 3-5+ років досвіду в системному чи бізнес-аналітичному напрямку.
• Практичний досвід впровадження Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Впевнені знання архітектури Power Platform.

Responsibilities

• Аналіз та формалізація бізнес-вимог.
• Кастомізація рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Розробка аналітичних звітів у Power BI.

Skills

Знання Microsoft Dynamics 365 CRM

Досвід роботи з Power Platform

Вміння працювати з Power BI

Знання SQL

Досвід роботи в Agile/Scrum

Job description

Компанія шукає досвідченого системного аналітика / CRM-консультанта, який має глибокі знання у впровадженні та супроводі рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM, Power Platform та Power BI.
Ця роль передбачає високий рівень автономності — спеціаліст зможе самостійно вести повний цикл роботи над проєктом: від аналізу вимог до впровадження, тестування та консалтингу для бізнесу.

Основні обов’язки:

• Аналіз та формалізація бізнес‑вимог, їх трансформація у технічні завдання.
  
• Проектування, кастомізація та оптимізація рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM.
  
• Розробка інтеграційних сценаріїв та координація роботи з командою розробників.
  
• Створення аналітичних звітів і дашбордів у Power BI — від простої візуалізації до комплексної аналітики.
  
• Участь у впровадженні великих проектів: планування, контроль етапів, тестування, передача у продуктив.
  
• Консультування користувачів і технічних команд, участь у воркшопах і демо‑сесіях.
  
• Документування процесів, змін і технічних рішень.
  
• Наставництво молодших аналітиків у команді.
  

Вимоги до кандидата:

• 3-5+ років досвіду роботи системним або бізнес‑аналітиком у сфері CRM / Power Platform / BI.
  
• Практичний досвід участі у великих впровадженнях Microsoft Dynamics 365 CRM.
  
• Глибоке розуміння архітектури Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse).
  
• Практичний досвід роботи з .NET for Dynamics 365 CRM.
  
• Впевнені знання Power BI, побудова комплексних звітів та моделей даних.
  
• Вміння працювати з SQL‑запитами та джерелами даних.
  
• Досвід взаємодії як із бізнесом, так і з технічними командами (розробники, DevOps).
  
• Розуміння методологій SDLC, Agile/Scrum.
  
• Англійська — рівень Intermediate+ або вище.
  

Буде перевагою:

• Сертифікації Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Data Analyst Associate тощо).
  
• Досвід консалтингу або роботи у міжнародних проектах.
  
• Навички інтеграції з іншими корпоративними системами (ERP, HRM, документообіг).
  

Особисті якості:

• Високий рівень відповідальності та ініціативності.
  
• Аналітичне, структурне мислення.
  
• Здатність мислити наперед і пропонувати оптимальні рішення.
  
• Вміння працювати в умовах невизначеності та приймати рішення самостійно.
  
• Готовність ділитися знаннями, підтримувати розвиток колег.
  

Умови роботи:

• Участь у стратегічних проектах з автоматизації бізнес‑процесів.
  
• Можливість розвитку у напрямках Solution Architecture, Team Lead або Product Owner (CRM direction).
  
• Цікаві та складні проєкти;
  
• Гібридний формат роботи;
  
• Медичне страхування та страхування життя після проходження випробувального терміну, mental health assistance program;
  
• Сучасний офіс неподалік м. "Берестейська".