CRM Growth Manager: Lifecycle & Retention

LemFi; Greater London; Sur place; GBP 75 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

LemFi в Лондоне ищет специалиста по CRM-маркетингу для проектирования и ведения циклов клиентов: onboarding, удержание и реактивация. Вы будете запускать referral и вирусные программы, а также cross-sell траектории по кредитам, сбережениям и страхованию, настраивать триггеры и сегменты, анализировать результативность и работать с продуктом и данными.

Требуется 4+ года опыта в CRM/маркетинге, владение Liquid, опыт с Customer.io/Braze/Iterable и знание SQL.

Qualifications

• Опыт не менее 4 лет в CRM, lifecycle или маркетинговой автоматизации в финтехе или связанных продуктах
• Умение строить персонализированные жизненные маршруты и триггер-логики
• Знакомство с SQL и моделями событий для анализа поведения
• Умение работать с инструментами BI-аналитики Looker/Amplitude/Mixpanel
• Способность разворачивать программы лояльности и вирусные механики

Responsabilités

• Проектирование и владение цепочками жизненного цикла: onboarding, удержание, реактивация
• Создание referral и вирусных программ для привлечения клиентов
• Запуск cross-sell траекторий (кредитование, сбережения, страховка) в нужный момент
• Настройка триггеров, сегментов и логики, основанной на реальном поведении пользователей
• Совместная работа с Product и Data для отслеживания событий и атрибутов
• Отчетность о результатах жизненного цикла для руководства

Connaissances

CRM маркетинг

Lifecycle кампании

Маркетинг автоматизация

Liquid шаблоны

SQL

BI-инструменты

Outils

Customer.io

Braze

Iterable

Looker

Amplitude

Mixpanel

Description du poste

LemFi в Лондоне ищет специалиста по CRM-маркетингу для проектирования и ведения циклов клиентов: onboarding, удержание и реактивация. Вы будете запускать referral и вирусные программы, а также cross-sell траектории по кредитам, сбережениям и страхованию, настраивать триггеры и сегменты, анализировать результативность и работать с продуктом и данными.

Требуется 4+ года опыта в CRM/маркетинге, владение Liquid, опыт с Customer.io/Braze/Iterable и знание SQL.