Senior CRM & Loyalty Marketing Lead

ALFA AI GmbH

Greater London

Presencial

GBP 50.000 - 65.000

Jornada completa

Hace 2 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Consigue una respuesta de este empleador

Tu currículum y tu carta de presentación, adaptados exactamente a lo que buscan contratar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Profiles Creative ищет старшего менеджера CRM и удержания для Лондона. Вы возьмёте на себя полное владение стратегиями взаимодействия с клиентами across розничные и онлайн‑каналы, выведете lifecycle‑потоки и персонализацию на новый уровень.

Кандидат будет строить динамические сегментации, анализировать данные и отвечать за всю email‑активность, включая Welcome, post‑purchase и win‑back кампании, а также развивать VIP‑программу и координировать работу с кросс‑функциональными командами.

Formación

Опыт 4–6 лет в CRM и lifecycle маркетинге в ритейле или e‑commerce.
Опыт работы с маркетинговой автоматизацией и Klaviyo приветствуется.
Умение строить триггерные потоки и многоканальные кампании.
Сильные навыки сегментации по данным поведения и RFM.

Responsabilidades

Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию и удержание клиентов.
Проектировать и управлять автоматизированными lifecycle‑потоками: приветственные, post-purchase, win-back.
Управлять календарём email-кампаний, A/B тестированием и оптимизацией конверсий.
Развивать динамические сегментации и персонализацию на основе поведения.
Создать и внедрить программу лояльности VIP и взаимодействия с клиентами.