Travail Social à France
CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDD F/H
Auxiliaire Petite Enfance Volant(e) (H/F)
Responsable de gestion comptable secteur dépenses (h/f)
Agent d'accueil CDD H / F
Directeur de micro-crèche Educateur de jeunes enfants - H/F
Enseignant en formation musicale 16/16e ou 16/20e (h/f)
Directeur de micro-crèche Educateur de jeunes enfants - H/F
Médecin Référent protection de l'enfance F/H (Nouvelle fenêtre)
Entrez en contact avec des chasseurs de têtes pour postuler à des offres similairesConseiller en économie sociale et familiale en EDS Alfortville F/H
Agent d'exploitation de la route (H/F)
DIRECTEUR(RICE) ALSH (Accueil de Loisirs Sans Hébergement) MULTISITE (H/F)
Médecin en protection maternelle et infantile (H/F)
agent technique polyvalent spécialité: espaces verts et aménagements paysagers
Personnel éducatif d’internat au sein de la Maison Départementale de l’Enfance et de la Famille[...]
Technicien (ne) mobilité et infrastructures de transports
Manipulateur(trice) en Electroradiologie Médicale en Médecine Nucléaire
PSYCHOLOGUE - DPPE / SERVICE ACCUEIL FAMILIAL DEPARTEMENTAL
Equipier(e)s Polyvalent(e)s McDonald's BRETENOUX (LOT, 46130)
Adjoint de direction de crèche – Infirmier - H/F
Directeur Général Adjoint Politique de la ville, Cohésion sociale, Sport et Culture (H/F)
Agent de production agroalimentaire(h/f) (H/F)
CHIRURGIEN-DENTISTE H/F - CDD 30H / semaine - CSD GARIBALDI
Chef du Service de la Gestion Foncière, Immobilière et Logistique - H/F
CHEF DE CUISINE EN RESTAURATION SCOLAIRE (HF) - H/F
Ingénieur en développement et déploiement d’applications (F/H) - DSIN
CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDD F/H
Indre-et-Loire, France
Famille / Métier
Intitulé du poste
Type de contrat
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les actifs, futurs retraités dans le cadre de la constitution de dossiers retraite complémentaire (ARRCO, AGIRC, IRCANTEC) et de les orienter vers les institutions et organismes compétents.
Vous accueillez par téléphone les futurs retraités, pré-retraités, retraités et ayants droit. Votre rôle consiste à :
- Définir le besoin de l'interlocuteur/trice, rechercher et sélectionner les informations utiles susceptibles d'être diffusées.
- Renseigner et conseiller en matière de retraite complémentaire ou d'action sociale relevant des régimes ARRCO, AGIRC ou IRCANTEC.
- Interroger les fichiers de reconstitution de carrière.
- Aider les requérants à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires.
- Orienter ces interlocuteurs vers les agences conseil retraite, les institutions de retraite complémentaire et les organismes concernés.
- Faire connaître les possibilités d'actions sociales des différents régimes et leurs interlocuteurs.
- Prendre des rendez-vous pour les agences conseil retraite.
- Alimenter les outils de contacts clients et d'initialisation des processus d'ouverture de dossiers.
- Traiter les demandes et questions par courrier électronique.
Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement, une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale) et des régimes complémentaires ARRCO/AGIRC/IRCANTEC.
Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et l'outil téléphonique, avec une réelle appétence pour la relation client.
Une connaissance des applications de gestion (Plate-Forme Régime Unique) serait un plus.
Doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute active, et d'une élocution aisée, vous avez une véritable aptitude à travailler en équipe.
Votre capacité d'adaptation et votre disponibilité sont vos atouts pour ce poste.
France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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