Services Generaux ofertas em United States

Sous la responsabilité hiérarchique d'Elodie, vous êtes un interlocuteur privilégié en interne et externe :

Gestion du standard :

• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée
• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent)
• Traitement des demandes de renseignement téléphonique

Gestion du courrier :

• Réception du courrier
• Distribution et répartition selon les services
• Affranchissement

Gestion et maintenance du parc informatique & imprimantes :

• Commande et préparation des postes nouveaux arrivants & ouverture boutique
• Gestion du parc informatique & téléphonique des boutiques et du siège (état et stock)
• Suivi des stocks imprimantes et cartouches
• Respect et optimisation des process

Réservation de voyages :

• Utilisation de l’outil Voyage Expert✓ Accompagnement des voyageurs
• Optimisation des coûts et respect de la politique voyage
• Organisation des meetings réseaux

Interface avec les différents fournisseurs / prestataires :

• Optimisation des coûts
• Négociation des devis avant présentation au responsable du service
• Sourcing de nouveaux prestataires et/ou fournisseurs
• Négociation des devis
• Mise en place de nouveaux process