Assistant(e) Services Généraux - Alternance ou Stage (H/F)

American Vintage; Signes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un interlocuteur administratif pour gérer les appels, le courrier, et le parc informatique. Vous serez responsable de l'optimisation des coûts et de la négociation avec les fournisseurs. Ce poste offre une belle opportunité de développement dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience dans un rôle administratif ou de gestion.
• Compétences en négociation et en organisation.
• Connaissance des outils informatiques et de gestion.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et orientation vers les interlocuteurs.
• Réception et distribution du courrier.
• Gestion du parc informatique et des réservations de voyages.

Connaissances

Gestion des appels

Gestion du courrier

Négociation

Organisation

Maintenance informatique

Description du poste

Sous la responsabilité hiérarchique d'Elodie, vous êtes un interlocuteur privilégié en interne et externe :

Gestion du standard :

• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée
• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent)
• Traitement des demandes de renseignement téléphonique

Gestion du courrier :

• Réception du courrier
• Distribution et répartition selon les services
• Affranchissement

Gestion et maintenance du parc informatique & imprimantes :

• Commande et préparation des postes nouveaux arrivants & ouverture boutique
• Gestion du parc informatique & téléphonique des boutiques et du siège (état et stock)
• Suivi des stocks imprimantes et cartouches
• Respect et optimisation des process

Réservation de voyages :

• Utilisation de l’outil Voyage Expert✓ Accompagnement des voyageurs
• Optimisation des coûts et respect de la politique voyage
• Organisation des meetings réseaux

Interface avec les différents fournisseurs / prestataires :

• Optimisation des coûts
• Négociation des devis avant présentation au responsable du service
• Sourcing de nouveaux prestataires et/ou fournisseurs
• Négociation des devis
• Mise en place de nouveaux process