Relation Clients jobs in France

Poste : Directeur

• Responsable du développement (h / f), membre actif du comité de direction, en lien direct avec la Direction Générale, vous œuvrez, par votre expertise et votre vision, à l'élaboration de notre stratégie commerciale que vous aurez plaisir à déployer et animer avec l'appui de vos équipes d'inspecteurs terrain et de souscripteurs en back-office. Manager à l'écoute et agile, vous accompagnez, dans leur expertise et le développement de leurs compétences, près d'une trentaine de collaborateurs, investis au sein de trois services : l'inspection, la souscription et la communication. Adepte d'une relation clients soignée et novatrice, vous appréciez vous impliquer avec rigueur dans l'attractivité et l'innovation de votre offre, et constituez une force de proposition toujours stimulante pour notre notoriété. Vous pilotez nos actions commerciales, notre gamme de services auprès de notre réseau de courtage, déployez nos méthodes et outils et contribuez par votre vision à enrichir notre politique de fidélisation et de prospection, qui nous distingue. Par votre nature motrice, stimulante et structurante, vous construisez et mettez en œuvre une organisation ad hoc de nos activités en veillant à vous positionner en support référent, capable de mobiliser ses collaborateurs.
• Vous gérez également le reporting fiable et pertinent, définissez et suivez les ratios, indicateurs de performance et de gestion du risque, que vous analysez et déclinez en actions correctrices afin d'optimiser avec méthode les impacts et favoriser la réussite collective. En charge de la communication externe, avec l'appui d'une collaboratrice, vous définissez notre ligne de contenus, d'événements et portez le lancement de projets, que vous savez nourrir par votre esprit de conquête et de fidélisation. En veille constante, vous contribuez à un traitement proactif des enjeux, à une détection des besoins de notre réseau partenaires et clients, et à une proposition de gamme de produits adaptée, en lien étroit avec notre Direction technique.

Profil : Cette responsabilité d'envergure, opérationnelle et stratégique, requiert de solides connaissances et une forte appétence pour les produits de l'assurance, ainsi qu'un désir de s'engager avec un sens du collectif et de la qualité de service au sein de notre organisation. Vos qualités d'analyse, votre finesse d'observation, votre compréhension des mécanismes en jeu et des degrés de criticité pour une évaluation juste des risques, se complètent par des capacités fédératrices et d'enthousiasme, qui vous permettent d'accompagner avec succès une équipe commerciale et de back-office. Leadership, réflexion et créativité font de vous un moteur stratégique et positif. Flexibilité, rigueur, capacité à allier sens concret et hauteur de vue, ouverture et disponibilité sont autant d'éléments qui favoriseront la réussite de vos futurs défis.

Entreprise : Ulbert & Sautreuil recrute pour son client, Le FINISTERE ASSURANCE, un.e Directeur/trice du développement (f / h) à Quimper (29).

Compagnie d'assurance reconnue pour son savoir-faire en termes de solutions sur mesure en IARD pour particuliers et professionnels, Le Finistère Assurance fédère l'engagement de ses 70 collaborateurs autour de valeurs d'écoute clients, de solidarité, de proximité et d'innovation. Elle poursuit le développement de son organisation dans une logique de solidité, de pragmatisme, d'ambition stratégique et d'envergure, porteur de sens et de performance.

À propos d'Ulbert & Sautreuil

Notre métier : vous proposer des opportunités locales, booster votre carrière, vous coacher pour développer vos potentiels...

Nous assurons nos prestations de recrutement et d'évaluation de profils à distance et en toute sécurité, grâce à la visioconférence et à notre plateforme d'outils dématérialisés.