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Département des Alpes-Maritimes

Superviseur d'exploitation systèmes et réseaux H/F (32684) FILIERE TECHNIQUE Catégorie : ACadre Emplois : Ingénieur. Limite de candidature : 17/08/2024

La direction des services numériques (DSN) du Département des Alpes-Maritimes met en œuvre la stratégie numérique responsable de la collectivité. Le service favorise la collaboration, la communication et la créativité, pour améliorer la qualité de ses réponses aux besoins des métiers. Les équipes évoluent dans un environnement agréable, où autonomie, initiative et écoute sont valorisées.

Notre équipe à Nice rassemble 22 collaborateurs aux profils diversifiés, travaillant dans des équipes spécialisées autour de la mission : « accompagner les agents du département pour un usage responsable, performant et innovant du numérique ».

1. Assister le responsable de section dans la supervision des tâches opérationnelles quotidiennes et la coordination des agents de l'équipe système (RUN).
2. Assurer la continuité de service des missions de l'équipe réseaux en l'absence du responsable de section (RUN).
3. Gérer, planifier et coordonner, en collaboration avec le responsable, les actions pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures systèmes (MCO/MCS).
4. Superviser les infrastructures systèmes en collaboration avec l'équipe concernée.
5. Garantir l'évolution des matériels et logiciels pour assurer performance, disponibilité et sécurité.
6. Effectuer le reporting auprès de la hiérarchie en lien avec le N+1.
7. Gérer les tickets systèmes et réseau au quotidien.
8. Proposer des améliorations pour le fonctionnement et la communication, en lien avec autres sections et services.
9. Contribuer à l'efficacité opérationnelle du service.
10. Participer à l'astreinte Systèmes (soir et weekend).

Connaissances approfondies en infrastructures systèmes : Windows, Linux, VMWare, AD, DNS, DHCP, GPO, SAN, sauvegarde, réseaux (pare-feu, reverse-proxy, load balancer, routage).

Bonne connaissance du marché de la sous-traitance et des méthodologies ITIL.

• Anticipation et réactivité face aux urgences.
• Travail d'équipe et collaboration.
• Organisation et synthèse.
• Communication claire, gestion de crise, supervision d'équipe.
• Rédaction technique.

• Qualités relationnelles, écoute, posture pédagogique.
• Proactivité, esprit d'entraide, intelligence émotionnelle.
• Gestion du stress, adaptabilité, curiosité.

Diplôme d'Ingénieur ou équivalent.

Temps de travail : 35h/semaine, télétravail jusqu'à 2 jours.

Lieu : Centre administratif des Alpes-Maritimes (CADAM).

Rémunération : statutaires, avantages (stationnement, restauration, crèche, sport, etc.).

Par voie statutaire ou contractuelle (CDD 3 ans si contractuel).