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Job Openings Chargé de relation client francophone ( RELOCATION EN GRECE)

Nous recherchons des personnes motivées et orientées client pour rejoindre l'équipe internationale du service client de notre client en Grèce. En tant que Représentant du service client, vous serez le premier point de contact pour les clients de grandes marques mondiales, en répondant à leurs demandes par téléphone, e-mail ou chat.

Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide par téléphone, e-mail et chat en direct

Résoudre les problèmes techniques de base ou répondre aux questions sur les produits avec précision

Transmettre les cas complexes aux équipes internes concernées

Maintenir la satisfaction client en fournissant un service exceptionnel

Enregistrer avec précision toutes les interactions et mettre à jour les dossiers clients

Maîtrise du français(niveau C1 minimum)

Bon niveau enanglais (B2 ou plus)

Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

Une première expérience dans le service client est un plus, mais pas obligatoire

Citoyenneté européenne ou autorisation de travail en Grèce requise

Soutien à la relocation : billet d'avion pour la Grèce, prise en charge à l'aéroport et aide à la recherche de logement

Salaire mensuel compétitif + primes de performance

Formation rémunérée et opportunités dévolution professionnelle

Environnement de travail multiculturel avec bureaux modernes

Assurance santé et autres avantages sociaux

Opportunités de développement au sein d'un groupe international