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Vendeur pièce auto
Résumé du poste
Une entreprise de intérim recherche un(e) vendeur(euse) par correspondance pour développer et gérer la relation clientèle à distance. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes par téléphone et email, de prendre des commandes, et de promouvoir des produits. Une bonne communication et la capacité à anticiper les ruptures de stock sont essentielles. Ce poste offre une belle opportunité de travail à distance.
Qualifications
- Expérience en vente ou relation client souhaitée.
- Capacité à travailler à distance et à gérer les commandes efficacement.
- Aptitude à communiquer clairement par différents canaux.
Responsabilités
- Répondre aux demandes clients par téléphone et email.
- Gestion des commandes et suivi des dossiers clients.
- Promouvoir des produits pour optimiser les ventes.
- Assurer un suivi après-vente pour fidéliser les clients.
Connaissances
Nous sommes à la recherche d'un (e) vendeur (euse) par correspondance pour une de nos client basé proche Hericourt. Le but étant de développer sa relation clientèle à distance.
En tant que vendeur par correspondance, vous serez chargé de répondre aux demandes de nos clients par téléphone, email ou tout autre moyen de communication, en leur offrant des conseils sur les produits et services disponibles. Rattaché à la direction commerciale, vos missions principales incluront la gestion des demandes clients, l'identification des pièces automobiles recherchées à partir des spécifications ou références fournies.
Vous serez responsable de la prise de commandes, du suivi des dossiers clients, ainsi que de la préparation et du traitement des expéditions.
Vous devrez également assurer une relation clientèle de qualité, en garantissant des réponses rapides, claires et précises à toutes les questions concernant nos produits. En outre, vous participerez à la gestion des stocks, en vérifiant la disponibilité des pièces demandées et en anticipant les ruptures.
Vous serez également en charge de promouvoir certains produits ou services auprès des clients, afin d'optimiser les ventes et d'atteindre les objectifs commerciaux.
Vous devrez enfin assurer un suivi après-vente, pour garantir la satisfaction client et favoriser la fidélisation.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.