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Technicien réparateur en électroménager à domicile - Orléans F/H

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique d'Orléans.
Rejoignez le premier réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance.
Engagés pour une consommation durable, plus de 3000 collaborateurs sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :
· Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients dès le premier passage
· Effectuer un pré-diagnostic pour anticiper les interventions
· Gérer les commandes de pièces détachées
· Conseiller les clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils et leur proposer des offres d’abonnement
· Bénéficier d’un soutien à distance pour faciliter la résolution des pannes, en équipe !

« Il n’y a pas de routine : les lieux d’intervention, les échanges avec les clients, les défis sont différents chaque jour. L’entraide et la communication interne sont fortes. Les perspectives d’évolution sont réelles. » Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Parlons de vous :
· Vous avez une expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménager et êtes autonome techniquement
· Vous aimez accompagner vos clients dans la prise en main de leurs appareils
· Vous possédez le permis B
· Vous souhaitez rejoindre un groupe offrant de nombreuses possibilités d’évolution de carrière.

« L’aisance relationnelle, la rigueur et le sens du service client sont clés pour réussir dans ce poste. » Lucas, Technicien réparateur confirmé

Rémunération & Avantages :
Salaire fixe brut : de 1918 € à 2271 € par mois selon expérience
Prime variable mensuelle : jusqu’à 475 €
Prime de fin d’année (équivalent 13ème mois)
Prime vacances (après 1 an d’ancienneté)
Véhicule de service + carte essence
Smartphone et tablette professionnelles
Outils d’intervention
Mutuelle / Prévoyance
Participation / Intéressement
Titres restaurants (9 € par jour travaillé, 60% pris en charge)
CSE
Remises en magasin
RTT
Formations régulières sur tous produits et marques

France, Centre-Val de Loire, 45 - Loiret

Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans l’électroménager, la culture, les loisirs, et leader du service après-vente dans 13 pays. Avec 1010 magasins, 11 millions d’abonnés, et 27 millions de visiteurs mensuels en ligne, nos 25 000 collaborateurs incarnent notre engagement pour une consommation durable et un choix éclairé. Nous recrutons partout en France pour divers profils, notamment dans la réparation et le service après-vente. Rejoignez-nous !