Jobs at Dior in United States

Poste

1. Coordonner la sélection des clients, des programmes et de l'hébergement pour les projets internationaux et régionaux tels que les événements haut de gamme (haute joaillerie / Uber Luxury).
2. Collaborer avec les équipes de développement clientèle pour identifier et offrir des expériences exceptionnelles aux Top Clients, renforçant leur fidélité.
3. Assister le Responsable Clientèle Privée Europe dans la collecte de données et l'analyse des KPIs clients pour soutenir les marchés.
4. Améliorer la segmentation et le ciblage pour attirer de nouveaux clients à fort potentiel.
5. Établir des partenariats dans tous les pays de la zone pour développer la clientèle.
6. Organiser et structurer les passerelles virtuelles pour les clients voyageant sur nos marchés, y compris la mise en place d'outils de collaboration comme la Conciergerie.
7. Animer la communauté des Clients Elites de la zone.
8. Superviser le suivi des commandes pour les événements Uber Luxury et les avant-premières clients, tels que les showrooms après les défilés.

1. Minimum deux ans d'expérience dans le développement de clientèle, CRM ou clienteling dans le secteur du luxe.
2. Esprit analytique et stratégique, maîtrise d'Excel.
3. Connaissance du marché du luxe et de l'expérience client.
4. Expérience en fidélisation de clientèle et en gestion lors d'événements à fort enjeu.
5. Aisance dans le développement de relations avec différentes parties prenantes et équipes centrales.
6. Orientation solutions pour relever les défis du poste.
7. Maîtrise obligatoire de l'anglais.