Evenementiel à Allemagne

Description

Le domaine hôtelier Les Jardins de l'Anjou*** spécialisé en accueil de séminaires et évènementiel (MICE) recrute un(e) Premier(ère) de réception, en CDI, 35h par semaine, à La Pommeraye (49620 Mauges sur Loire).

Vos missions :

1. Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.
2. Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
3. Vous êtes source d'inspiration pour l'ensemble de l'équipe en termes d'accueil et de satisfaction client.
4. Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service.
5. Véhicule l'image de l'établissement.
6. Suivi des dossiers séminaires, groupes, banquets.
7. Travail en collaboration avec les services restauration, cuisine, commercial et comptable.
8. Être garant du CA enregistré par son service.
9. Gestion des caisses.
10. Suivi et contrôle de factures de groupes.
11. Suivi des débiteurs.

Profil recherché :

• Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service.
• Dynamique, polyvalent, organisé avec un esprit d'équipe et d'initiatives.
• Bonne présentation, bonne élocution.
• Homme / Femme de terrain, avec un vrai esprit d'équipe et polyvalent.
• Maîtrise de l'anglais serait un plus.

Vous possédez 2 à 3 années d'expériences en tant que réceptionniste dans un établissement similaire ou une première expérience de premier de réception dans un établissement similaire.

Infos complémentaires :

• Travail en continu (shift du matin ou du soir).
• 1 week-end samedi et dimanche de repos par mois ou plus selon l'activité (plusieurs dimanches fermés).
• 2 semaines de vacances sur la période estivale (juillet ou août).
• Congé à Noël.
• Mutuelle.
• Parking gratuit.
• Accès à notre salle de musculation.
• Tarifs préférentiels centre aquatique et espace bien-être.
• Salaire selon profil.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

• 2 An(s)

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service.
• Faire preuve de réactivité.
• Travailler en équipe.

Formations :

• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie.
• Bac ou équivalent Tourisme.