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Chargé(e) d'accueil - H/F
Descripción de la vacante
Un office public de l'habitat recherche un premier emploi au sein de son équipe dynamique. Le candidat sélectionné sera le premier contact des visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les responsabilités incluent la réception des appels, l'accueil des visiteurs, et le traitement des réclamations. Le profil recherché nécessite un Bac ou équivalent, avec d'excellentes compétences relationnelles et une capacité à gérer plusieurs situations. Rejoignez-nous pour faire la différence au quotidien.
Servicios
Formación
- Avoir un Bac ou une expérience équivalente.
- Être à l'aise avec les outils bureautiques et téléphoniques.
- Être discret(e) et professionnel(le).
Responsabilidades
- Accueillir et orienter les visiteurs.
- Filtrer et transmettre les appels téléphoniques.
- Traiter les réclamations de premier niveau.
- Gérer des tâches administratives courantes.
Conocimientos
Educación
Créé en 1920, Val de Berry - Office Public de l’Habitat du Cher est aujourd’hui le premier bailleur social public du Cher dont le Conseil Départemental est la collectivité de rattachement. Le parc est constitué de plus de 11 200 logements Hlm répartis dans 100 communes du département.
Ta mission ?
Tu es le premier contact de nos visiteurs et partenaires : ton sourire et ton professionnalisme font toute la différence ! Tu accueilles, orientes et accompagnes les publics, tout en assurant un suivi administratif qui facilite le quotidien de nos équipes.
Tes missions principales :
- Réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques.
- Accueillir les visiteurs, écouter, comprendre leurs besoins et les orienter vers le service concerné.
- Enregistrer et traiter les réclamations de premier niveau.
- Saisie de documents et gestion de tâches de secrétariat courantes.
Ton profil :
- Bac ou expérience équivalente
- Sens du service et relationnel au top
- Capacité à gérer plusieurs situations en même temps
- Discrétion, professionnalisme et maîtrise de soi
- A l’aise avec les outils bureautiques et téléphoniques
- Une équipe dynamique et conviviale
- Une mission qui a du sens et qui valorise ton rôle
- L’occasion de développer tes compétences et ton expérience
Prêt(e) à relever le défi ?
Postule à l’offre, et viens faire la différence avec nous au quotidien !
Convention collective : 3220 (Convention Collective Nationale des Organismes Publics et Coopératifs de l'Habitat Social)
Classe d'emploi : 4
Salaire miniimum de branche : ( fixe + 13ème mois) : 2 197,52€
Premier emploi
Fonction : Gestion et Secteur industriel
Administration publique
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.