Chargé(e) d'accueil - H/F

Val de Berry; Bourges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office public de l'habitat recherche un premier emploi au sein de son équipe dynamique. Le candidat sélectionné sera le premier contact des visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les responsabilités incluent la réception des appels, l'accueil des visiteurs, et le traitement des réclamations. Le profil recherché nécessite un Bac ou équivalent, avec d'excellentes compétences relationnelles et une capacité à gérer plusieurs situations. Rejoignez-nous pour faire la différence au quotidien.

Prestations

Équipe dynamique

Développement des compétences

Qualifications

• Avoir un Bac ou une expérience équivalente.
• Être à l'aise avec les outils bureautiques et téléphoniques.
• Être discret(e) et professionnel(le).

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Filtrer et transmettre les appels téléphoniques.
• Traiter les réclamations de premier niveau.
• Gérer des tâches administratives courantes.

Connaissances

Sens du service

Compétences relationnelles

Gestion multitâche

Discrétion

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Créé en 1920, Val de Berry - Office Public de l’Habitat du Cher est aujourd’hui le premier bailleur social public du Cher dont le Conseil Départemental est la collectivité de rattachement. Le parc est constitué de plus de 11 200 logements Hlm répartis dans 100 communes du département.

Le Poste

Ta mission ?

Tu es le premier contact de nos visiteurs et partenaires : ton sourire et ton professionnalisme font toute la différence ! Tu accueilles, orientes et accompagnes les publics, tout en assurant un suivi administratif qui facilite le quotidien de nos équipes.

Accueil

Tes missions principales :

• Réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques.
• Accueillir les visiteurs, écouter, comprendre leurs besoins et les orienter vers le service concerné.
• Enregistrer et traiter les réclamations de premier niveau.

Secrétariat / Tâches Administratives

• Saisie de documents et gestion de tâches de secrétariat courantes.

Profil Recherché

Ton profil :

• Bac ou expérience équivalente
• Sens du service et relationnel au top
• Capacité à gérer plusieurs situations en même temps
• Discrétion, professionnalisme et maîtrise de soi
• A l’aise avec les outils bureautiques et téléphoniques

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe dynamique et conviviale
• Une mission qui a du sens et qui valorise ton rôle
• L’occasion de développer tes compétences et ton expérience

Prêt(e) à relever le défi ?

Postule à l’offre, et viens faire la différence avec nous au quotidien !

Convention collective : 3220 (Convention Collective Nationale des Organismes Publics et Coopératifs de l'Habitat Social)

Classe d'emploi : 4

Salaire miniimum de branche : ( fixe + 13ème mois) : 2 197,52€

Niveau hiérarchique

Premier emploi

Type d’emploi

Fonction : Gestion et Secteur industriel

Secteurs

Administration publique