Vendeur SAV & Logistique – Conseiller(-ère) CDI

Etablissements Darty Et Fils; Nice; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Vendeur Réceptionniste SAV Logisticien F/H est recherché par Etablissements Darty Et Fils pour le magasin de NICE. Vous accueillez les clients, écoutez et analysez leurs besoins, et proposez des solutions en accord avec la politique de l'entreprise.

Vous assurez les prestations SAV et logistiques: livraison, mise en rayon, inventaires, facturation et encaissement, suivi des relances et retours. Profil terrain avec sens du service et empathie, CDI à Nice.

Qualifications

• Expérience dans le service après-vente est souhaitée, idéalement dans la distribution.
• Bon sens du service client et empathie.
• Profil terrain, capable de s'adapter au changement et de proposer des améliorations.

Responsibilities

• Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV.
• Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité).
• Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations.
• Vous gérez les relances clients et le retour des produits SAV.
• Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks.
• Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données.
• Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs.
• Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits.

Skills

Accueil clients

Écoute active

Analyse besoins

Vente et SAV

Facturation encaissement

Gestion des stocks

Mise en rayon

Gestion retours SAV

Job description

Vendeur Réceptionniste SAV Logisticien F/H est recherché par Etablissements Darty Et Fils pour le magasin de NICE. Vous accueillez les clients, écoutez et analysez leurs besoins, et proposez des solutions en accord avec la politique de l'entreprise.

Vous assurez les prestations SAV et logistiques: livraison, mise en rayon, inventaires, facturation et encaissement, suivi des relances et retours. Profil terrain avec sens du service et empathie, CDI à Nice.